Le Castelli

"Les patrons enfin je pense, sont très agréables et l'accueil est toujours agréable."

"Quelquonque, rien d'extra"

"Super personnel agréable et à l écoute. Ce n' est pas ma première visite mais à chaque fois que je suis dans le coin c est là où je m arête"

"venu déposé un colis il ma été refuse car trop lourd ce n est pas la première fois autre dépôt de colis un samedi après midi refusé car le services poste ne fonctionne pas le samedi, achat de timbre a l unité refusé il ne ce font que par carnet de plus la patronne désagréable maintenant je vais autre part bref a fuir"

"j ai du mettre une étoile mais si ont pouvais en retiré je le ferai commerçants désagréable surtout elle, non commerçant. n aller pas dans ce commerce même pour l achat de timbre il ne font que par carnet et vous force la vente. A fuir impérativement"

"Propriétaire super gentil."

"À fuire, ne prend pas la carte en dessous de 15€ et ne faites jamais livrer des colis le patron est incompétent il n'a pas compris que le point de livraisons donc l'adresse de livraison est la sienne, mais le colis était bien à mon nom il a voulu appeler mondial Relay pour qu'au final il lui dises que c'est normal vu que c'est le pdl et le destinataire c'est bien moi, en somme d'une incompétence incroyable"

"50 euros pour une moyenne boîte de tabac et des feuilles , on a lescroc de l’année"

"Bonsoir, aujourd'hui le 17 janvier 2025 vers 19h nous avons acheté une cigarette électronique de la marque vapen drta (c'est la 2eme que l'on achète et aucun soucis) Seulement, celle si ne fonctionne pas malheureusement et nous repasserons demain le 18 janvier afin de faire un échange. D'où le fait de mettre qu'une seule ⭐ pour l'instant si l'échange ce fait bien entendu je mettrais 5 Étoiles car ça c'est toujours bien passer 🙂 Merci et à demain."

"Déçu. Commerce qui ferme avant l'heure. Arrivé à 19 heure 20 un vendredi alors qu'il est censé fermer a 19h30. Le patron a fait des gros efforts niveau gentillesse parcontre sa femme toujours aussi peut accueillente"

"Très belle endroit convivial et les patrons sont agréable et surtout plus qu'un tabac c'est un magasin car on trouve presse café Pmu vêtements...."

"Pas aimable J y retournerai plus"

"Habitant Rocheservière depuis 8 ans, mais cliente irrégulière. Patrons toujours accueillants avec moi, plus lunatiques avec mon époux. Le montant minimum pour la.carte bleue est à 15€. Ce que je trouve excessif à l'heure où tous les commerçants sont à 1€ minimum. A titre indicatif, le minimum en station essence c'est 5€..."

"Avant de partir pour un long trajet j'ai investi le vendredi dans une cigarette électronique qui n'a plus fonctionné au bout d'1/4 d'heure, je suis revenu le lundi pour le préciser au propriétaire qui n'a pas hésité un instant à me la changer par une neuve, merci pour son amabilité et son accueil toujours agréable."

"Comme beaucoup si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurais fait. Tout comme Catherine, mon colis a été refusé et transmis à Touvois (10km de plus pour moi) sans aucune raison. Lorsque l'on accepte d'être point relais, on S'ENGAGE à prendre les colis. Mais au vu des nombreux commentaires sur le caractère des propriétaires, peut-on s'attendre à mieux de leur part ?"

"Patronne antipathiques,incompétente ,malpolie ,pas arrangeante du tout elle a de la chance d’être la seul buraliste du secteur"

"Bon accueil, sincèrement. Merci"

"Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferais. Je devais récupérer un colis chez ce point relais. Ils ont refusé le colis au transporteur sous prétexte qu'ils n'avaient pas de place. J'ai payé un supplément pour une livraison express. Point relais à fuir"

"Quand on met à disposition un numéro de téléphone sur sa page Google il faudrait répondre de temps à autre !! Impossible de joindre le Castelli pendant les heures d’ouverture ! Sont intransigeants quand aux retraits des colis même quand vous y allez régulièrement . J’aurais voulu leur parler pour qu’ils gardent mes 2 colis jusqu’à mon retour de vacances mais aucune réponse au tél ! Et ils ont renvoyés un ami qui avait ma CNI en photo . Je suis consciente qu’il y a des règles mais quelque fois il faudrait un peu plus de souplesse . Donc je ne recommande à personne ce commerce et pour ma part je ne le sélectionnerais plus jamais pour mes colis ."

"Patron super sympa, je m'arrête souvent faire une pause café 👌😉"

"Il faut un test ADN pour retirer un simple colis, même la banque est moins exigeante. Pas du tout commerçant. Fuyez"

"Gérant(e)s très gentil(le)s et commercant(e)s"

"Je mets une étoile uniquement parce que je ne peux pas en mettre zéro…. Première et dernière fois que j’y mets les pieds. Vraiment pas aimable !"

"Je vous déconseille vivement cet établissement, au delà de l’accueil qui frise l’irrespect, les modalités pour retirer les colis sont poussées à l’extrême. Aucune volonté pour trouver des solutions. A fuir!"

"Excellent accueil et personnel très attentif aux désirs des consommateurs. La cuisine est de qualité et le chef cherche toujours à améliorer les goûts et les textures. Restaurant à recommander"

"Un accueil pitoyable. Il s'agit d'un couple qui devrait songer à une reconversion professionnelle car visiblement ce métier ne leur correspond pas."

"l accueil de cette patronne est vraiment limite et pas du tout agréable elle vous prend de haut je n ai pas du tout apprécier madame re voyez votre accueil"

"Pas du tout commerçants. Limite on se ferai engueuler si on ne sait pas comment faire pour rédiger un accusé de réception. On vient ici car on habite à coter mais on a l'impression d'embêter quand on vient. C'est dommage"

"Pas commerçante du tout ne donne pas le colis avec carte d’identité périmé.Après 2 essaie et 40 km aller retour et permis en main elle bien voulu,peut être avec mon ADN ça marcherait? Non il ni aura pas prochainement fois.Je ne pas être constructif vu votre accueil.À vous de trouver solution quand carte d’identité périmé et pas de permis de conduire si une personne ne l’a pas. Comment fête vous ? Cette personne ne trouve pas de solution et merci pour le gasoil consommé .À vous de vous remettre en question c’est comme ça que l’on progresse"

"Nous avons fêté les 100 ans de mamie dimanche. Le Kastelli avait préparé un excellent gâteau et l’équipe qui accompagne mamie tous les jours était là et a partager ce moment avec notre famille. Nous remercions les équipes toujours a l’ecoute de nos aines. Mention speciale a illona qui avait fait un beau portrait de mamie. Quel talent. Merci a toutes et tous. Bien sincerement"

"De part l'accueil, le tarif minimal pour la CB, le peu de stock aux niveaux des journaux, le fait qu'on ne puisse pas avoir de trop grosses monnaies ou billets (aucune blague) et surtout une fermeture le dimanche, ce commerce mérite un bon 0."

"Génial ont peut développer ses photos et pas besoin de câble. Je recommande"

"Aussi aimable qu’une porte de prison, maton lui irait mieux que buraliste 😂 Passez votre chemin il y a bien plus sympas pas si loin !"

"Patron vraiment très désagréable il N’accepté pas de me donner un colis de plus il est lunatique et ne fait pas beaucoup d effort pour rendre service à la clientèle Très mauvais"

"Accueil sympathique mes je trouve ça dommage de bloquer les paiement par carte en dessous de 15euros, ces vraiment n'importe quoi !"

"Patron vraiment pas agréable il m accepté pas de faire de la monnaie sur les paiements avec des billets de banque de plus il est lunatique et ne fait pas beaucoup d effort pour rendre service à la clientèle en refusant par exemple de prendre une lettre recommandée avant les soit disant heures d ouvertures et ceci n est pas valable pour tous les clients"

"Établissement très bien tenue avec beaucoup de professionnalisme et de de sympathie du couple Je recommande"

"Le gérant toujours agréable toujours souriant toujours un mot sympa à nous dires !"

"Le patron est vraiment un excellent commerçant. Toujours bien accueilli, avec le sourire, la politesse et le respect. J’enlève une étoile car la patronne est moins commerçante que le patron."

"Je ne recommande pas ce lieu, pas commerçante du tout. Le bureaux tabac ferme à 12h45 il est 12h30 on ce pointe pour jouer à un Jeux elle nous dit DEPECHEZ VOUS SA FERME. Elle nous à escroquer de 1 euros à un jeux, de plus elle nous à manquer de respect, elle nous claque l'argent sur le comptoir. C'est dommage c'est le seul sur ROCHESERVIERE mais je n'irai plus ici j'irai à viellevigne. Une foi en plus elle à fait pleurer une petite fille de 7 ans. Merci Bien cordialement"

"Le commerçant est très sympathique, très bon conseiller. 😉 !! Dommage que le sale caractère de son épouse gâche tout. 😠😠 !! Le contact avec la clientèle, on l'a ou pas !! 🤗"

"Très très sympathique je ne comprends pas les autres avis"

"Pas commerçant du tout .... Je ne recommande pas du tout ce lieu ."

"Pas commerçante. Quand on demande une pile pour un appareil auditif on nous répond bah j'en ai trop je vais pas tout défaire ! alors qu'on vient avec le modèle/la référence en main."

"Très bien Lieu tabac presse pmu loto 👍👍"

"La « commerçante » est très désagréable et accueil très froid."

"Accueil froid vends les timbres poste a la tête du client"

"Très commerçant. A l'écoute de ses clients"