Le Ponsardin

"Brasserie de quartier très connue sur Reims très bonne ambiance où l'on s'y sent comme à la maison avec tout à proximité tabac presse ,relais, colis bar et brasserie"

"Petit bar de quartier très sympathique, très bon accueil !"

"Nous avons déjeuné pour la première fois dans ce bar restaurant car nous étions de passage pour un RDV médical juste à côté de l'établissement. Repas très correct(burger et sandwich). Personne nous ayant servi très gentille et aimable(.Nadine). Nous recommandons et n'hésiterons pas à y retourner si nous sommes de passage dans le secteur."

"Ce n’est pas la première fois que je me rend dans cet établissement et qu’il est fermé en pleine journée aux horaires d’ouverture (en semaine)."

"Pas d'étoiles pour la discrimination"

"Zéro pointé niveau amabilité"

"Discriminant. Bien triste. No comment…"

"Je n'ai pas encore eu l'occasion de tester le bar mais je voulais saluer la gentille de la patronne. Elle s'est rendue disponible un dimanche alors que l'établissement était fermé, pour me permettre récupérer un colis ! C'est rare ! Encore merci et à bientôt !"

"Servie par une dame irrespectueuse."

"Moyen sur le service au bureau de presse"

"Merci Nadine la bière est bonne"

"En déplacement professionnel j'ai eu le plaisir de déjeuner 3 x et à chaque fois un super accueil, des sourires, des petits mots rigolo, mais surtout un excellent service et une excellente cuisine Une adresse pour midi cherchez plus c'est là Bonne journée"

"Petite brasserie rémoise très sympa. Les repas sont cuisinés par la patronne, un coup de coeur pour les omelettes de Mamina avec les frites maison et la mayo maison. Je recommande."

"Le sourire est la plus merveilleuse des choses. Et on s'y sent bien. Ne changez rien pour passer un bon moment convivial"

"Changer vos horaires d'ouverture si c'est pas pour ouvrir à l'heure"

"Comme d habitude! J y viens quand je suis en formation et c'est parfait !"

"Très bon petit restaurant, accueil chaleureux. Bons petits plats maison. Très bonne ambiance. Je vous conseille la réservation si vous êtes nombreux car limité en place."

"Rapidité et grande amabilité pour la remise de colis Colissimo."

"Excellente adresse au déjeuner. Nous sommes arrivés à 12 ! Très accueillant, service rapide et efficace. Personnel à l'écoute. Plats maison et très bons. Comme les desserts."

"Endroit très accueillant. Personnels très agréables et à l'écoute. Mention spécial à Sébastien qui est très souriant et sympathique avec tout le monde."

"J'y vais simplement pour récupérer des colis. Je pense tester prochainement leurs sandwichs et pâtisseries qui ont l'air supers ! Les dames de ce lieu sont vraiment adorables et souriantes, je recommande."

"Lieu à éviter pour les colis, j'ai attendu 1 h pour avoir mon colis pour avoir en plus une personne avec qui on a l'impression de la déranger pendant son week-end. Il n'ouvre jamais à l'heure de pire en pire. Ne prenez surtout pas ce point relais sauf si vous avez envie d'attendre dans le froid pendant des heures."

"Un vrai café de quartier dans son authenticité, avec un accueil toujours aussi agréable et souriant"

"Voilà dejà deux fois que je fais livrer des choses en colissimo dans cet établissement, deux fois que ce dernier est fermé aux horaires d’ouverture pourtant indiqués… Un passant connaissant les propriétaires me dit que le Samedi c’est un peu comme ils veulent. Donc à éviter."

"Je suis venu, mais l'endroit y est un peu sombre, surtout côté espace journaux et revues. La patronne me semble correcte, même si, par moments, elle semble être perdue dans ses pensées. J'attends de voir sa cuisine, après, je donnerai mon avis toujours sincère, éclairé et impartial sur cet établissement ! Par contre, son employé est encore plus aimable, plus sociable et énergique ! Il aura un pourboire lors de ma prochaine venue. Je mets donc, provisoirement, pour la patronne, la note de 10/20 pour l'accueil. Pour son employé, je mets la note provisoire de 15/20 pour son courage et sa façon de recevoir très bien les clients ! Je publierai demain, mes notations définitives. Je n'ai pas pu mettre mon avis définitif sur cet établissement car, j'ai été indisponible. Je suis donc de retour pour finaliser mes observations toujours sincères et justes. Voici mon avis définitif sur cet établissement Le Ponsardin, sur la patronne et son employé. Au sujet de la patronne, cette dernière est peu aimable, peu souriante, à la limite de l'incorrection ! Désormais, je connais très bien ses nom et prénom, mais, je n'ai pas le droit de les communiquer car, on ne doit pas rabaisser ( Cela n'est pas du tout ma volonté de rabaisser un être humain, même si ce dernier semble être souvent aigri ! Je constate toujours de façon objective un état de fait !) quelqu'un nominativement, même si ce quelqu'un a un comportement peu enclin à la sympathie et au respect de la clientèle ! La patronne paraît toujours très préoccupée, mais aussi, par moments, très perdue dans ses pensées ! Elle est lente et oublie des éléments de la commande, par exemple, du pain, de l'eau etc. Quand on lui parle, elle n'écoute pas ou elle répond à côté, bref, par moments, elle semble être dans sa bulle, seule au monde ! À titre, personnel, cela m'a un peu inquiété ?! Au début, j'ai cru que cela était dû à son âge car, la première fois que je l'ai vue, j'ai cru que physiquement, elle était assez âgée, peut-être 65 ou 70 ans ? Alors, j'ai mis tout cela ( Ses perditions dans ses pensées) sur le compte de l'âge, de son âge. En réalité, elle a moins de 60 ans. Donc, j'ai été très surpris et choqué quand j'ai appris son véritable âge ?! En conclusion, sa lenteur, ses perditions dans ses pensées, tout cela est sans doute la cause d'autres choses ? Après tout, cela ne concerne pas vraiment la clientèle, toutefois, si, elle a des problèmes (tracas) d'ordre personnel, alors, les clients n'ont pas à subir son caractère désagréable, voire antipathique ! La clientèle veut seulement se restaurer et se détendre, donc, passer un très bon moment ! La clientèle paye pour son repas, le service et la tranquillité, en principe ? Malheureusement, avec une attitude comme la sienne, pour le peu que je sois venu, alors, je n'ai pas beaucoup apprécié cette mauvaise ambiance ! C'est dommage car, la nourriture est bonne, voire très bonne ! Certes, ce n'est pas de la grande cuisine, mais, ce qu'il y a dans l'assiette, c'est délicieux ! La viande était bien cuite et les frites superbes ! C'était joliment présenté (le plat) avec un peu de salade et des petites tranches de tomates ! Il y a un véritable savoir-faire dans sa cuisine, mais, hélas, tout cela est un peu gâché par le manque de sourires de la part de la patronne ! Un sourire, cela ne coûte rien ! Avec un sourire, tout le monde le sait, cela donne envie de revenir encore et encore ! Par conséquent, je mets à la Patronne la mauvaise note de 03/20 pour son manque d'amabilité et son absence de réactivité. Par contre, pour sa cuisine, je lui donne la note de 15/20 car, c'est très bon !!!! Je recommande sa très bonne cuisine, mais pas son attitude, son comportement vis-à-vis des clients ! La note définitive est de 09/20 (03+15=18. Mais, 18÷2=9). Madame, s'il vous plaît, améliorez votre amabilité (Un sourire réel, donc sincère, c'est gratuit), car, sinon, la clientèle risque de se détourner définitivement de votre beau restaurant. Pensez-y ! Pour son employé, je lui mets la très bonne note definitive de 18/20 car, lui, il a tout compris !"

"Horaires google pas à jour : fermeture à la mi journée le samedi. Ne vous déplacez pas pour rien comme moi."

"Ambiance sympathique au centre de Reims. Terrasse accueillante"

"Vien d'etre renové. Interieur tres chaleureux et personnel tres sympa, a l'écoute et serviable. Et 9n y mabge tres bien pour le prix. Tite info. La mayo maison et tres bonne Je recommande"

"Super endroit pour manger un bout à midi. Plat délicieux, fléchettes et flipper dispo. Une 6e étoile pour le personnel super sympa !"

"Nous avons été super bien accueilli dans ce bar. La dame qui nous a servi à été adorable avec nous. Les enfants on adoré le chien qui tient le bar 😄 Merci encore."

"Une fois de plus 3 jours de bonheur un grand MERCI à l'équipe."

"Bonjour oui en effet service déplorable ne prend plus de colis ,surtout quand il ya la reouverture de la salle ,donc disons qu on apprecie les colis , quand le service est calme pas de travail ,car cest un café , En clair on se sert de ce service point relais pour arrondir les fins de mois mais en aucun cas cest du service client"

"Ouvert pendant le confinement. Mars 2021 je viens de recuperer un colis,sans probleme.ce n'est pas la meme personne que j'avais l'habitude."

"Point relais Chronopost à éviter. Si vous ne souhaitez pas vous occuper des colis en cette période, alors arrêtez de proposer ce service. Propriétaire agressive, qui ne veut plus que je dépose de colis dans son bar tabac car je ne serais pas aimable mais qui ne se gêne pas pour donner des directives si on a le malheur de mal positionner le colis car elle n'aime pas le bazar dans son établissement."

"Nadine super gentille et toujours le sourire Lyne chauffeur chrono"

"Repas simple mais très bon, de vrai frites maison (rare) service rapide et efficace !! Bon rapport qualité prix"

"Ambiance familiale, repas pas trop mal et pas très cher."

"Une belle ambiance de bar a l ancienne avec bcp de cachet !"

"Brasserie à Reims,personnel charmant,acceuillant et surtout souriant.Le seul bémol,il ne font pas à manger le lundi,alors que beaucoup de restos sont fermés ce jour .par contre bien situé."

"Chaleureux très sympa avec les clients et facile d'accès je recommande."

"Très accueillant. Aucun soucis pour la réception de colis"

"Le jour ou j'y suis allé j'y ai pris juste un café en attendant un rdv la patronne était très sympa rien à redire"

"Bien situé. Terrasse agréable. Possibilité de repas. Service un peu décaler quand il y a du monde."

"Petit restaurant très chaleureux. Très bonne nourriture à petit prix. Très bien pour un repas entre amis ou en famille Très abordable pour déjeuner avec des collègues de travail pendant la pause du midi. À essayer"

"Patronne sympa . Bonne restauration et prix abordable."

"Vraiment décevant car ne possède pas de toilette pour les clients car elles sont soit disant cassé 😠 bah dans des cas comme ça on n'ouvre pas aux clients et on appelle un plombier quand on est un établissement sérieux c'est ce qu'on fait car vendre des boissons sans possibilité de se soulager c'est vraiment abusé 😠"

"C'est un lieu agréable et la patronne est sympathique."