Point Nickel - Relais poste TABAC LE PHOENIX- Vape Shop - Bar - FDJ

"Manque d’amabilité ; de courtoisie ! Jette presque le café sur la table ; à fuir !!!!"

"Vraiment personnel pas aimable du tout, se permets de parler mal aux clients or c'est grâce à nous que le tabac est encore ouvert. Si vous n'êtes pas capable d'être agréable envers les clients, il faudrait songer à changer de travail monsieur. Vraiment une horreur les personnes comme ça, ne devrait pas travailler dans des commerces !!"

"Nullllllllll vraiment n'y aller jamais"

"Première et mauvaise expérience en terme de cigarette électronique! Je suis habitante du quartier, j'avais l'habitude de venir acheter mes cigarettes et retirer mes colis dans ce tabac. Il s'avère que j'ai arrêté de fumer depuis 5 jours, grande victoire déjà pour moi mais apparemment pas pour le Monsieur qui m'a conseillé sur mon premier achat de cigarette électronique. Je lui ai dis que je voulais 2mg de nicotine, il m'a fait un mélange avec 6 mg, sans me demander mon avis. Ça fait que 5 jours c'est que le début m'a t-il répondu avec un sourire narquois et méprisant. En ce qui concerne le goût du liquide, il m'en a proposé un, je n'étais pas défavorable, alors ça a été celui là! Pas franchement le choix. J'avais déjà choisi le modèle de ma cigarette électronique, la moins chère, ce qui n'a pas du lui plaire, au moment de payer je lui ai tout de même demandé si je pouvais au moins choisir la couleur de cette dernière ! Bref, j'ai payé et seulement après j'ai pu essayer cette cigarette électronique. Il m'a indiqué être pressé car il y avait du monde dans son tabac... (Je me suis retournée, je n'ai vu personne...) Je pense que c'est le gérant qui m'a conseillé et bien évidemment je vais aller acheter des liquides, ailleurs ! Cependant, mention spéciale, pour la gentille et accueillante dame blonde au guichet des cigarettes et jeu à gratter. Bon courage Madame !"

"Venue ce jour vers 11h30 ; le monsieur qui sert est très désagréable, même pas poli ; vous avez l impression de l emmerder en lui posant une question alors qu'il n 'a personne dans le magasin !! A fuir !!!"

"Le monsieur tellement désagréable à fuirent ont a l’impression de déranger part moment il est tellement froid, il faut faire du yoga si cava pas monsieur"

"Je suis cliente de ce tabac depuis son ouverture. Je regrette vraiment l ancien patron et sa femme,ils étaient vraiment très sympa, contrairement au nouveau patron qui lui est tout sauf commerçant. Pas aimable,pas souriant et je ne parle même pas de sa façon de parler à ses employées. La dame brune qui sert le tabac et la dame blonde, qui sert au bar et les cigarettes électroniques sont ADORABLES,la jeunette blonde doit faire partie de la famille du patron car entre elle,son neveu( pas plus aimable que son oncle !!) et lui,ben les gars,si vous n aimez pas les gens,il ne faut surtout pas devenir commerçant. Ce type est inbuvable,il ne devrait pas se montrer,il y gagnerait en clientèle. Bref, bravo et merci aux dames employées, vous relevez vraiment le niveau pitoyable de votre boss. Ce type est vraiment pas un bon commercial. A bon entendeur 😁"

"Je suis passé samedi dernier dans l après-midi acheter mon tabac et pochette de jeu la petite jeune fille du tabac qui etait la a était très chaleureuse très courtoise et aussi sa collègue très gentille ma bien conseillé en produit"

"Bonjour je suis venue hier après-midi coter tabac sa fait un moment que j'étais pas revenue petite vendeuse très agréable souriante je reviendrai"

"Point relais pas sérieux une notification la veille pour mon colis j y vais le lendemain et rien.. apparemment ils l ont donné à quelqu'un d autre.. inadmissible et sans parler de l accueil hyper froid l attente avant que quelqu'un daigne se présenter sans un mot ka petite brune carrément désagréable heureusement le jeune homme un peu plus commerçant mais il savait pas quoi me dire concernant mon colis.. bref première et dernière fois j y remettrait plus jamais un pied pfff"

"Je suis nouvelle dans le quartier, j'ai toujours été bien accueilli et notamment quelques fois en baladant mon chien que j'ai voulu attacher dehors juste devant l'établissement on m'a informé que je pouvais rentrer avec lui .. je suis allé également pour demander des conseils pour des cigarettes électroniques, j'ai été bien reçu et bien conseillé"

"Jamais de problème avec le gérant aussi bien avec la dame brune. Très agréable tous les deux"

"Je suis cliente régulière, honnêtement le monsieur est très désagréable et froid cependant la dame brune est très aimable et gentille une vrai professionnelle souriante rien à dire je ne vais chez eux que pour elle heureusement qu'elle est la sinon je serais obligé d'aller ailleurs ce qui est domage au vu de la proximité de commerce"

"Je suis vraiment très agacé par ce tabac. Après avoir vérifié leurs horaires d'ouverture sur place, on m'avait dit qu'ils seraient ouverts à 7h. Quelle déception en arrivant de les trouver fermés ! Cela a causé un retard dans mes obligations. Il est essentiel de pouvoir compter sur les informations fournies par un commerce, surtout concernant les horaires. J'espère sincèrement qu'ils vont corriger ce genre d'erreur à l'avenir pour ne pas pénaliser leurs clients."

"Nous avons fait livrer un colis chez eux, il a été livré le 10 nous sommes venus le 11 et le 12 la personne nous a dit que notre colis n'avait pas été livré chez eux. Aujourd'hui j'ai appelé le transporteur GLS et le site de vente qui m'informe que le relais colis a retourné mon colis alors qu'il aurait dû être gardé jusqu'au 18 ... c'est une honte franchement cette mauvaise gestion !"

"Gérant désagréable, hautain. Il devrait changer de métier le commerce n’est pas fait pour lui il ferait mieux de travailler seul derrière un bureau. L’amabilité n’est pas donné à tout le monde contrairement à une de ses employées qui est sympa. Le tabac est pourtant bien placé en proposant plusieurs services mais fait fuir tout le monde. Une étoile car impossible de mettre 0. À fuir !"

"Commerçant agaçant, désagréable, je recommande pas ce point de vente Qui change de métier, et j’en dirai pas plus pour rester poli"

"Bonjour l'ancien propriétaire était top 😁 , mais depuis le nouveau propriétaire je compte plus retourner le monsieur hyper désagréable avec les clients honnêtement il voudrait mieux qu'il arrête de bosser il quil se mette en dépression 😂il fait fuir les clients ."

"A fuir !!! Patron odieux , personnel désagréable, ne mérite pas de travailler ."

"Ça fait plusieurs fois que je me rends dans ce bureau de tabac, cette femme est très désagréable et hautaine ! Affichage des prix mensonger, aucune ristourne quand je constate que le prix affiché ne correspond pas au produits vendu mais fait quand même payer le prix fort ! Commerce à fuir !!!"

"Bon acceuil personels agréable prix très honnête et service rapide je recommande (:"

"Bon accueil bien bon produit bons services"

"L'accueil, l'esprit commerçant et l'amabilité sont partis avec l'ancien propriétaire... Ne proposez pas des services qui vous gonfle clairement ( mondial relay) ou si la clientèle ce n'est pas votre passion... et bien changez de métier! Je constate que beaucoup penses comme moi au vu des commentaires..."

"Coté vape c'est vraiment pas le top ! La jeune fille aux cheveux long n,'est vraiment pas agréable quand on vient tard le samedi soir (désolé de travailler). 2 fois que j'ai eu le coup. Entre je faisais ma caisse, je n'ai pas ca, je n'ai pas le temps vu l'heure... Et j'en passe ! Et en plus quand les produits sont périmé, personne ne nous averti ce n'est pas normal. Je songe a aller ailleurs désormais ca ne manque pas dans beziers comme ca je ne dérangerais plus le samedi soir....."

"J’étais un très bon client avant. Malheureusement le nouveau propriétaire, tellement agressif et imbus de sa personne m’a fait fuir… j’ai plusieurs exemples…. Mes 2 filles ont prit une centaine d euros de jeux a gratter, elles se sont mise pour gratter sur les tables extérieures car il faisait bon, elles se sont fait jeter comme des moins que rien ( il y a des façons de parler aux gens quand on est dans le commerce). Un autre jour, j’avais besoin de photocopies, je pose la question d’un tel prix! Pourquoi 1 euros de frais pour 1 mail? Ce monsieur très désagréable me dit qu’il a payer le matériel et que ça ne lui apporte rien…. Pourquoi proposer des services si ça l’embête? Ensuite, je demande si je peux aller aux toilettes après avoir payer mes 2 cartouches de cigarettes et la, stupeur! Les toilettes sont réservées aux clients du bar en me disant que ce ne sont pas des toilettes publiques…. Je venais de dépenser 200 euros quand même! Je ne suis pas sur qu’au bar ils dépensent autant d’argent! Clairement il n’est pas fait pour le commerce. Vu son comportement envers la clientèle, j’aimerais bien savoir comment il se comporte avec ses employés ! C’est dommage car les employés sont supers sympathiques. Les 2 filles au tabac sont très souriantes et au bar jamais eu de soucis également. Mais malheureusement maintenant j’irais ailleurs. 1 fois, on peut se dire qu’il a eu un soucis; ça peut arriver mais malheureusement il parle mal a chaque fois qu’il est la. Je ne veux plus donner mon argent à un tel énergumène. Monsieur, pour votre bien et celui de tout le monde, faites des séances pour vous apprendre a vous contrôler. Le commerce est une jungle mais nous, client, nous attendons d’être bien traités!"

"Patron très désagréable et mal poli. Le peut de fois où il est là c'est pour mal parler au client et êtres méchant. Si on a des problèmes personnelle ou qu'on et mal luné se que je peut comprendre on prend sur sois surtout quand on travaille dans le commerce le bute et d'être agréable gentil serviable et donnez envie au client de revenir! Pas les faire fuir ! Enfin bref ce n'est que mon avis.."

"Bonsoir , personnellement le patron n'est vraiment pas aimable , on peut effectivement être fatigué mais il y a une façon de parler aux clients .le temps de mon attente il a mal parlé aux trois personnes qui étaient devant moi .ainsi qu a mon fils . Travaillant moi même dans le commerce je sais que defois ça peut être difficile mais nous nous devons d être aimable .C est aussi une question de savoir vivre ."

"Je me suis rendu a cet endroit et très decue. J'ai voulu du produit pour ma cigarette electronique et la femme brune m'a parler sechement en me repondant qu elle n avait pas et qu elle n avait pas le temps de regarder vu l heure. certes je suis arrivée un peu tard mais ce n est pas une raison pour etre desagreable. je vais aller voir ailleurs desormais."

"Je met une etoile car ya pas plus bas J ai effectuer plus de 40 euros d achats avec un billet de cinquante euros jusqua la tt va bien , Ensuite j ai pris deux sucette pour mes enfant ca ma fait 1€80 que je paie en pieces dont 2 pieces de 0,5cts La dame blonde AIGRIS et DESAGREABLE n a pas voulue accepter mes deux pieces de 0,5cts sous pretexte qu il ne prennent pas les pieces rouges (honteux ) , s en suit une explication avec un ton AGRESSIF et un air AUTAIN qui n a ni queu ni tete bref vendeuse a VOMIR, ce n est pas tant le refus des pieces mais les mauvaises maniere qui m inssuporte Vivement les caisse automatique pour que l on est plus a faire a ce genre d energumene"

"Toujours Disponible, souriant et accommodant je recommande"

"Déjà très désagréable et MADAME ne prend pas les pièces jaunes, et ça se dit commerçants TROP DROLE L'avantage c est qu'elle ne verra plus jamais mes pièces A bon entendeur ....."

"Jamais eu de soucis avec ce tabac, très bon service"

"excellent accueil, personnel très serviable et décor propre & sympa. horaires et stationnement juste devant très pratiques"

"A évité même si c'est un nickel je n'y vais plus. Vous savez l'impression de déranger pendant la sieste de l'après-midi et Bonjours et Aurevoir sa ne provoque aucune maladie"

"Mr se permets de nous prendre 20 e mais pour la carte nikel qui ne fonctionne pas mais par contre pour nous rendre service et appeler le service client y à plus personne ce buraliste est un ESCROC"

"Personnel et direction hyper accueillants et commerçants !"

"Ce bureau de tabac est à recommander pour tout le monde. Ainsi, il y a une dame gentille qui traite correctement les enfants atteints du Syndrome d'Asperger."