TABAC LE NEPTUNE

"Café de m...e aucun service"

"Désagréable, j'ai demandé un café allongé (une dose)....ici c'est 2€50... du vol caractérisé.2€50.my gush! La France part à la dérive"

"Bonjour, a fuire, des personnes très très désagréable, aucune tenue ou de bienveillance auprès des clients. Pendant que les clients attendent, la personne fini sa cigarette dehors ! Tu vas chercher un jeux , ton café disparaît du contoir, cest pas des professionnels ! Je préfère prendre un café plus cher a Lille servi par des vrais PRO PROPRE, tasse propre, que l'on te sert avec respect que de retourner dans cette établissement !"

"Très sympa et polis! Je recommande +++"

"sans sympathie"

"Un établissement qui au moins contrairement, ouvre tôt, ferme tard, et est aussi ouvert le dimanche après-midi contrairement aux tabacs voisins."

"De passage pour changer des tickets de grattage. On ne connaît pas la règle on demande donc des informations! Donc au Neptune éviter de demander des informations, car on vous répondra de contacter la FDJ. À vous Monsieur, si vous ne voulez pas être aimable et travailler fermer ou remplacer votre commerce par une machine !"

"Je tiens à saluer l'équipe vraiment efficace, je prends mes cigarettes dans cet établissement, une bonne découverte à tous ceux qui habitent à art campus et qui fument je recommande le neptune!"

"Le nouveau gérant de ce bar tabac n’a aucun respect pour ses clients, il est exécrable, pas de bonjour, ni rien Une. Personne très hautaine."

"On ne peut pas dire que le patron est agréable... Juste venus pour un loto. Demander une grille manuelle et une grille automatique semble un peu trop exagéré pour ce monsieur. Il se montre agacé tout de suite. Comment est-il possible de rater autant une interaction de 30sec ? Avec un personne suivante à la fin plutôt qu'un merci au revoir. Première et dernière fois."

"Le neptune tabac à tourcoing n est vraiment plus ce que s était lieu de rencontres (amis ect) si vous vous présenter pour acheté on vous fait savoir qu il ne vous serviront pas car vous dites bonjour à une connaissance très déçut je suis du quartier depuis 30ans jamais était reçut aussi mal à bâtir une chose est sur avec un serveur comme sa il devrait courir à sa perte"

"Bonjour, Ma fille est venue à plusieurs reprises chez vous acheter des cigarettes pour son employeur (note : elle est assistante au personne) Ce soir elle ne savait plus quelle marque prendre. N’étant pas fumeuse, elle demande au vendeur présent quelques conseils, peu enclin à l’assister, elle finit par reconnaître le paquet en regardant l’étalage et dit sans méchanceté « bah c’était pas compliqué » Problème, le vendeur a été pris pour lui cette remarque, alors qu’elle ne lui était pas, adressée et a refusé de vendre les cigarettes, prétextant un manque de politesse. 1) chose réfutée par les clients derrière elle 2) en aucun cas ce n’est un motif légitime pour refuser la vente d’un produit. À toute fin utile, je me permets de vous rappeler l’article L121-11 du Code de la consommation : « Est interdit le fait de refuser à un consommateur la vente d'un produit ou la prestation d'un service, sauf motif légitime ». Quoi qu’il en soit, vous avez perdu un client. Dommage. Mise à jour (seule et indique car je sens la discussion devenir stérile) suite à votre retour. Votre réponse confirme sans équivoque que vous avez la fibre commerciale. Au plaisir de ne jamais se croiser. Cdlt"

"Personne très désagréable à fuir vraiment !!! J été très respectueux et en aucun cas j’ai transgressé le règlement de votre « établissement » , plusieurs commentaires relate le même comportement ! Donc au lieu de remettre en doute les avis négatifs des clients ! Remettez vous en question !! Ce n’est point un hasard si plusieurs commentaires révèlent les mêmes points négatifs ! Des formations pour accueillir les clients existent et je vous les conseille vivement !!!"

"Personnel désagréable qui ce permet de faire des réflexion sans raison !!!!"

"Extrêmement désagréable odieux et répugnant à éviter"

"La nourriture était incroyable, l’intérieur propre, et le service était super! Je recommande fortement!"

"Très bonne ambiance et service incroyable. Je recommande"

"Voici deux ans que j'achète mon tabac à cet endroit. Malheureusement, il suffit d'un employé pour faire fuir la clientèle, même fidèle : un employé d'une quarantaine d'années m'a grondé car j'avais eu le malheur de ne pas préciser clairement si je voulais du papier à rouler long ou court (pour info : je suis dyslexique). J'ai tourné talons et suis parti en laissant le malotru en plan. Chiffre d'affaires annuel perdu à cause de cet employé : 52 x 35 euros = près de 2000 euros, que je dépenserai sans souci dans un autre tabac. Morale de l'histoire : quand on n'a pas la fibre relationnelle, il ne faut pas travailler dans un tabac !"

"HONTEUX ! Je me suis rendue dans cet endroit pour une vingtaines d'euros de jeux diverses dont un amigo, après le paiement, j'attends debout à l'entrée que le tirage passe à la télé ( mise a disposition pour ce jeu ) à deux reprises le patron me demande ce que je fait encore là sur un ton très sec, je lui réponds gentiment que j'attends le tirage de l'amigo dans la prochaine minute et que je partirai dès lors, il exige une consommation pour y rester ou de sortir de son établissement qui été complètement vide à ce moment là ! Je réponds que je ne gêne personne, que je ne suis ni assise dans l'espace bar, mais que je suis debout sur le côté et qui n'a pas d'obligation de prendre une boisson, d'autant plus que je venais de dépenser de l'argent chez lui ! Sa phrase la consommation c'est mon gagné pain et c'est pas une salle de cinéma Il prend son téléphone et fait le tour de son comptoir pour me pousser vers la sortie ! Quel est ce genre de patron ?!!! Je n'ai jamais vu un tel comportement, inapproprié pour une clientèle de ce genre d'établissement."

"Lieu agréable pour boire un verre avec un personnel bien sympa."

"Se prendre une remarque du 'patron' car on paye par carte, calmez votre frustration ailleurs que sur vos clients PS: depuis le changement de propriétaire cela c'est bien dégradé."

"Pas commerçante du tout , femme très frustré ! Apaise ton cœur"

"Patron très très impoli. Établissement à déconseiller"

"Un établissement convivial. Habitant le quartier j’apprécie l’amplitude des horaires d’ouverture ainsi que le professionnalisme de la l’équipe. Un établissement ou il fait bon vivre que ce soit pour un café, profiter d’un jeu au pmu ou d’un moment entre ami. Metci a tous"

"Bonjour, Je souhaite déposer un avis très favorable à la belle et sympathique équipe gérant cet établissement, une très bonne note pour la préparation des bons chocolats chauds d'Elena ;-) L'ambiance y est bien respectable, quand on l'est soi-même envers les autres. Bonne continuation !"

"Bonjour je recherche un travail en tant femme de ménage merci même serveuse nettoyage des tables balayer je viens tout les 2 jours vous acheter des cigarette je duis ka dame avec le yorchere merci"

"Très bon service , personnel au top !!!! Très bonne clientelle , ouvert 7/7 magnifique."

"Tabac bien en général sauf aujourd'hui Je travaille à 13h je vien a 12h30 chercher mes cigarettes et une canette le vendeur et au téléphone... 12h40 il et toujours au téléphone et ne sert pas les clients qui s'entassent. Je suis reparti pour pas être en retard à mon travail, et je ne suis pas le seul à l'avoir fait. C'est une honte attendre 10 minute pour voir un vendeur au téléphone qui sert aucun client."

"Service impeccable, très bonne ambiance. 🤩👍"

"Bonjour. Un grand merci pour votre alerte . Sur l'arnaque que j'ai failli avoir Avec les billets de France kach. Pour ouvrir un compte PayPal."

"200 % au service de la clientèle. Souriant Tout pour nous aider Service après vente top pour IQOS Ils apportent les solutions Muriel"

"Super tabac franchement au top rien a dire continuez comme sa vous êtes les meilleurs !"

"👍SUPERBAR-TABAC,Très Bien Tenu: Services Rapides que ce soit en Caisse pour les Jeux et Tabacs(beaucoup d'Accessoires:liquides,etc.) AINSI que Les SERVEUSES et SERVEURS pour les Commandes de Boissons ou Autres Services Disponibles!!! Et pour finir en Beauté: L'AMBIANCE EST GÉNIALE!!"

"Je suis allé dans la partie bar, très bon accueil, établissement plaisant et gérante sympathique, je recommande"

"🖐Bien le BONJOUR❤, Très COOL comme Ambiance, TRÈS UTILES commeSERVICE et 💯+que SympA!!👍 Que ce soit le Soir ou Matin, Vous aurez SOUVENT DROIT à Un: -✋À Votre PLAISIR, Messieurs Dames! Accompagnéd'Un CLIN d'ŒILouUn SOURIRE!! Et ça: 《😉-ÇA FAIT PLAIZ À MORT❣》."

"Endroit sympathique et respectueux...je suis allée ce soir et l équipe m'a vraiment conseillé....je vous le recommande à 100 % Personne humaine ....respect à vous....bon courage."

"Bonjour, Des personnes bien sympathiques. Facile de stationner. Donne envie d'y retourner. Je recommande. Eddy 👋"

"L'unique qui ne te fait pas de problème pour les versements Nickel. Je recommande"

"Merci beaucoups aux deux jeunes hommes qui servent au Neptune ils m ont offert deux masques avec leurs sourires et leurs gentillesses qu'elle belle solidarité en temps de crise merci beaucoups MESSIEURS RESPECT À VOUS et je m en souviendrai à l avenir"

"Meilleure Cafe tabac de tourcoing 👍au top avec une clientèle habituelle super et personnel super sans oublier les deux chef"

"Très agréable bonne accueil je recommande"

"Café tabac propre, populaire et FONCTIONNEL ! Personnel agréable, serviable et souriant .."

"C'est un café tabac presse dont le cadre est sympa et agréable"

"Un café tabac de quartier où la majorité des gens se connaissent géré par les frères LAFFEZ qui distillent une bonne humeur et proposent un choix de bières à la pression qui varie régulièrement. À noter une amplitude horaire très large et l'ouverture le dimanche matin."

"Conviale et familiale ambiance très famille service et les patrons super 👌 bonne enfance"

"Bar/pmu/tabac avec des prix très corrects. Les clients sont des habitués et l ambiance y est bonne.En plus des cigarettes et des jeux à gratter vous y trouverez également des cigarettes électroniques et des e-liquide pour ces dernières. Il y a de la place pour s'asseoir et une terrasse."

"Un accueil chaleureux avec toute l'équipe qui l'encadre dans la sympathie et la bonne humeur."

"Ici pas de rupture et il y a du choix ! En plus les patrons sont très agréable."

"Vendeur tres desagreable. Pas de sourire pas de bonjour .. je deconseille vivement cet affaire de famille pourrie"

"C etait un endroit convivial avec l ancien patron a mon avis --"